Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition – Naya Lenses
📦 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées sous [1 à 3 jours ouvrés] après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées :
- Les week-ends
- Les jours fériés
En période de forte demande, les délais peuvent être légèrement rallongés.
🚀 Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- 🇫🇷 France : [2 à 5 jours ouvrés]
⚠️ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
💸 Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
- Calculés lors du paiement
- Ou offerts à partir de 59€
📍 Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé au client.
⚠️ Problèmes de livraison
Naya Lenses ne peut être tenu responsable :
- Des retards liés au transporteur
- Des colis perdus ou volés après expédition
- D’une adresse incorrecte fournie par le client
👉 Il est de la responsabilité du client de vérifier ses informations avant validation.
📦 Colis non réclamés / adresse incorrecte
Si un colis est retourné :
- Les frais de réexpédition seront à la charge du client
- Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais de livraison